よくある御質問

お問合せいただくご質問より、よくお尋ねされる内容をご紹介いたします。

愛犬のチワワが亡くなりましたがお骨だけ返して頂ければと思います。体重は1.7kgですが見積もりをお願いします。※メールにてお問合せ 
改めましてお悔やみ申し上げます。ご返骨がご希望との事ですので、個別火葬でのプランになります。個別火葬でも2プランございましてご訪問させて頂きご火葬後お骨上げをご家族様にて行って頂く訪問個別火葬及び
ご訪問させて頂きお子様(ペットちゃん)をお預かりさせて頂きご火葬後、弊社スタッフにてお骨上げをさせて頂きご遺骨をご自宅へお届けさせて頂く引取り個別火葬の2プランをご提案させて頂きます。
ご予算やご家族様のご希望などをご検討をして頂きご予約をお取り下さいませ。
お住い:大阪府吹田市 お子様種類:チワワ お子様体重:1.7kg お葬儀種類:引取り個別火葬 葬儀代金:16000円(税込) 訪問個別火葬 葬儀代金:20000円(税込)
セキセイインコが亡くなりました。小鳥でもお任せの個別火葬できますか?※お電話にてお問合せ
改めましてお悔やみ申し上げます。セキセイインコちゃんの個別火葬も勿論可能ですのでご安心下さい。
お任せでのご希望ですので引取り個別火葬になります。ご自宅やお近くまでお子様をお迎えにあがり個別でご火葬をさせて頂きお骨壷にご遺骨を納めご自宅へお届け致します。



お住い:大阪市東淀川区 お子様種類:セキセイインコ お子様体重:35g お葬儀種類:引取り個別火葬 葬儀代金:12000円(税込)
引取り合同火葬を希望しますが交野市在住でチワワなのですがお迎え料金は別に必要ですか?※メールにてお問合せ 
改めましてお悔やみ申し上げます。交野市は出張料が必要な地域ではございません。引取り合同火葬はお子様のお迎えに上がり他家のお子様と合同でご火葬後提携先の動物霊園にてご納骨を致します。
※納骨後、費用が発生することはございませんのでご安心下さい。

お住い:大阪府交野市 お子様種類:チワワ お子様体重:1.9kg お葬儀種類:引取り合同火葬 葬儀代金:13000円(税込)
愛猫の引取りをおねがいしたいと思いますが21時に訪問希望なのですが追加料金はかかりますか?お骨は必要ありません※お電話にてお問合せ
改めましてお悔やみ申し上げます。早朝深夜の追加料金はございません。個別火葬後にご納骨とゆう事も可能ですがご訪問させて頂きお子様をお引取りさせて頂き提携先の動物霊園でご火葬後ご納骨をさせて頂く引取り合同火葬をご提案させて頂きます。

お住い:大阪府吹田市 お子様種類:猫 お子様体重:3.5kg お葬儀種類:引取り合同火葬 葬儀代金:15000円(税込)
愛猫が亡くなったのですが合同火葬にするか個別火葬にするのか迷っています。一番多いプラン等を教えてください※お電話にてお問合せ
この度はご愁傷様でございます。合同火葬と個別火葬を悩まれているとの事ですが、悩まれているのであれば個別火葬をお勧め致します。合同火葬の場合ご遺骨のお戻しが不可能なプランなので個別火葬をされてお気持ちが落ち着きましたらご納骨をされては如何でしょうか?
弊社でご利用が多いプランは引取り個別火葬です。引取り個別火葬はご自宅へお子様のお迎えに上がりご火葬後、弊社スタッフがお骨上げを執り行いご自宅へご遺骨をお届け致します。※一部ご遺骨をお守りカプセルに納め、四十九日をお迎えになられてからご納骨をされるご家族様が一番多いです。

お住い:大阪府摂津市 お子様種類:猫 お子様体重:2.7kg お葬儀種類:引取り個別火葬 葬儀代金:16000円(税込)お守りカプセル:2200円(税込)
飼ってる猫が息を引き取ったんですが見積りをお願いします。自宅前で火葬希望です※メールにてのお問合せ
この度はご愁傷様でございます。ご自宅前でのご火葬がご希望との事なので、訪問個別火葬をご提案を致します。ご自宅前でご火葬をさせて頂きご火葬後はご家族様ご自身でお遺骨のご収骨して頂きます。※弊社の場合はなるべく全骨をご収骨して頂きます

お住い:大阪府吹田市 お子様種類:猫 お子様体重:4kg お葬儀種類:訪問個別火葬 葬儀代金:22000円(税込)
引取ってもらって個別で火葬をしてもらった後納骨もお願いしたいのですが見積りお願いします。ペットは2kg位の猫です。※お電話にてのお問合せ
お子様のお引取りをさせて頂き個別でご火葬させて頂きご遺骨を弊社スタッフにて骨壷へご収骨をさせて頂きます。その後ご納骨をご希望との事ですので提携先の動物霊園へご納骨をさせて頂きます。
尚、弊社提携先の動物霊園の場合色々な納骨タイプがございますが合同墓地でもご家族様自身でご納骨をして頂けます。
お住い:大阪市東淀川区 お子様種類:猫 お子様体重:3kg迄 お葬儀種類:引取り個別火葬 葬儀代金:20000円 提携先動物霊園 合同墓地(供養塔墓地):15400円(永代供養)
高齢のミニチュアダックスがいます。いつ亡くなってもおかしくない状況です。自宅の駐車場で火葬して欲しいのですが予算はどれ位かかりますか?※メールにてのお問合せ
ご自宅の駐車場でのご火葬をご希望の場合、訪問個別火葬をご提案させて頂きます。ご火葬後ご家族様にてご遺骨をお骨壷へご自身で納めて頂きます。
お住い:大阪府吹田市 お子様種類:ミニチュアダックスフンド お子様体重:5kg~6kg お葬儀種類:訪問個別火葬 葬儀代金:22,000円
大阪府守口市在住です。ペットは4kgの猫が亡くなったのですが火葬だけしてくれてお骨だけ欲しいです。なるべく費用を抑えたいのですが見積りお願いします。※お電話にてのお問合せ
改めましてお悔やみを申し上げます。ご火葬だけをしお骨をお手元でお供養されたいとの事ですが、お手元でお骨をご供養されたい場合個別火葬になります。
引取り個別火葬をご提案させて頂きます。引取り個別火葬はご自宅まで猫ちゃんをお迎えにあがり、ご火葬後のお遺骨を弊社スタッフにより骨壷へご収骨を致しましてご自宅へご遺骨をお届けにあがります。
お住い:大阪府守口市 お子様種類:猫 お子様体重:4kg お葬儀種類:引取り個別火葬 葬儀代金お見積り:18,000円
愛犬が亡くなりそうです。できるだけ予算を抑えお骨も供養して欲しいと思っていますがどうすればいいのか教えて下さい。※メールにてのお問合せ
弊社の場合、完全予約制になりましてお子様にご不幸がありましたらお電話にてご予約をお取り頂きます。
お問合せにはご予算を抑えてお骨はご供養とありましたので引取り合同火葬をご提案させて頂きます。
ご予算はお住い、お子様(ペットちゃん)の体重により御見積をさせて頂きますのでご不幸の際はお問い合わせくださいませ。

火葬する所に入るところの確認、火葬している間側で待つ事は可能でしょうか?※お電話にてのお問合せ
ご自宅の敷地内、ご自宅前、ご自宅のお近くにて執り行う訪問個別火葬の場合は火葬炉が搭載している車両で訪問致しますので火葬炉に納まるところ及び火葬している間、お側にてお待ち頂く事は可能です。
引取り火葬をお願いしたいのですが訪問希望が夜の10時ですが追加料金はかかりますか?大阪府守口市在住です。※お電話にてのお問合せ
深夜料金及び早朝料金の追加料金はかかりません。
訪問個別火葬を希望しますが料金表の料金の中には骨壷の料金は含まれていますか?※お電話にてのお問合せ
弊社のお葬儀プランには訪問個別火葬、送迎個別火葬の2種類ございますがどちらにもお骨壷及びお骨壷に被せるお骨袋は葬儀代金い含まれています。
大阪府八尾市に住んでます。訪問料がかかるとホームページに書いていますが八尾市も対象ですか?
大阪府八尾市は訪問料が必要なエリアです。
ご希望の御葬儀プランとは別に3300円(税込)の
訪問料が必要です。
大阪市東淀川区に住んでいます。亡くなった犬が動物病院で用意してもらった段ボールの棺に寝かせています。棺は一緒に火葬出来ますか?※『ご家族様からお電話にてお問合せ』
大変申し訳ございませんが段ボール製の棺はご火葬が
出来ません。段ボールは火葬ををしましても残りが
激しくご遺骨との分別もしにくくなります。
弊社の場合はおくるみとゆうお布団が棺の代わりに
なります。
大阪市東淀川区に住んでるんですが自宅の駐車場で猫の火葬はしてもらえるでしょうか?『お電話にてご質問』
ご自宅の駐車場でご火葬をさせて頂く場合
幾つかの注意点がございます。
◎火葬車が収まるスペースが確保出来る事
◎カーポート(屋根)が無い事
◎音が多少出ますので夜中は難しいと思います
尚、駐車場が無くても前面道路が広くて
駐停車禁止道路では無ければ可能です。
※通常、発電機で電源を取り火葬いたしますが
コンセントをお借り出来れば火葬時の
音は軽減されます。
飼ってる犬が亡くなりました。自宅前ではお骨上げをするスペースがありません。どうすれば良いでしょうか?※『お電話にてお問合せ』
ご自宅前にお骨上げをするスペースがない場合やご近所様に知られたくない等、ご家族様により様々なご事情がございます。
弊社にてお骨上げをスムーズに行って頂ける様に場所の選定をし配慮させて頂きますのでご安心下さいませ。
チワシーズーなのですがチワワかシーズーどちらの火葬料金になりますか?体重は5kgです『お電話にてお問合せ』
シーズーちゃんのご料金になります。
引取り合同火葬→15000円(税込)
引取り個別火葬→18000円(税込)
訪問個別火葬→22000円(税込)
※お住いにより訪問料が別途かかります。


守口市在住でペットは猫です。予約制との事ですがどの位前に予約すればいいのですか?『お電話にてのお問合せ』
ご予約の状況にもよりますが、お電話を頂き1時間でご訪問可能な日もございます。
まずはお電話を頂きご家族様の訪問希望日時をお伝え下さい。
極力ご希望にお応えが出来るように致します。
一般的にはお子様にご不幸がありましたら1日はご自宅で過ごして頂き翌日以降にお葬儀
ご火葬をするのが理想的とされていますのでご参考にして下さい。
どんなペットでも火葬できますか?
小鳥ちゃん・ハムスターちゃん・猫ちゃんから大型犬ちゃん※まで家族の一員だったペットさん達であれば心を込めてご対応させて頂きます。※大型犬ちゃんの場合、訪問火葬が出来かねますが送迎個別火葬であればご対応させて頂きます。詳しくはスタッフにお問い合わせください。
今、動物病院で飼ってる猫が入院中です。いつ亡くなってもおかしくない状態です。予約無しで直ぐに対応してくれますか?※『ご家族様よりお電話にてお問合せ』
お予約して戴く必要がございます。ご訪問の日時、ご葬儀の種類等のご予約をして頂くので焦らず心安らかにお子様(ペットちゃん)をお見送りする事だけをお考え下さい。※先約のご家族様がいらっしゃる場合、ご希望の日時でのお葬儀がお取りできな場合がございますが、なるべくご希望に添える様日時のご提案をさせて頂きます。
ペットのお骨を自宅で供養しています。納骨をしたいのですが迎えに来て頂けるのですか?可能なら料金はいくらかかりますか?※お電話にてのご質問
可能です。ご遺骨だけのお迎えご納骨、ご家族様のお迎えご納骨、ご家族様の送迎ご納骨、お住いの市区町村よりご料金が異なりますのでご希望を聞かせて頂きお見積り致しますのでお問合せいただきますようお願い申し上げます。
訪問個別火葬を希望します。自宅の前で火葬は出来ますか?
ご自宅前、ご自宅敷地内でご火葬する場合細心の注意を払わなければなりませんのでご火葬が出来ない場合がございます。
ご火葬をご自宅前でさせて頂く場合いくつか規定がございます。

●駐停車禁止の道路上や道幅が狭い場合などはご火葬が出来ません。
マンションに住まいのご家族様、ご自宅の敷地内であってもカーポートの下、住宅密集地などで近隣の方にご迷惑をお掛けする場合はご自宅から移動させて頂き安全な場所でご火葬をさせて頂きます。

●ご火葬をさせて頂く際、発電機でご火葬する為少し音を発します。
ご自宅前、ご自宅敷地内でご火葬させて頂く場合は家庭用コンセントをお借り出来ればお昼間ですとほとんど音は気になりませんのでお問合せの際、ご訪問させて頂いた際にご確認させて頂きます。
ご家族様からお叱りを頂いた事
弊社ホームページをインターネット広告に掲載させて頂いていますが以前、広告の見出しを火葬料金5000円からと掲載させて頂いていました。この5000円からとゆうのは小動物のお子様(ハムスターちゃんや小鳥ちゃん)の引取り合同火葬の火葬代金で納骨代金が5000円別に必要で実際は10000円でした。『猫ちゃんや小型犬の火葬も5000円で火葬してもらえるの?』とのお問合せが多く有り大変誤解を招く掲載の仕方でお叱りを頂きました。その後すぐにその様な掲載の仕方を改めインターネット広告及びホームページの料金ページも分かりやすく誤解を招かない様に変更させていただきました。
火葬の予約をキャンセルすればキャンセル料金はかかりますか?
ご予約して頂きました当日の2時間前まではかかりませんが、ご予約当日の2時間以内になってからのキャンセルはお葬儀代金の20%を申し受けます。※ご予約を頂き日時変更の為のキャンセルにつきましてはキャンセル料金はかかりません。
ペットが亡くなったのですが初めての事でどうすればいいのか分かりません。
このご質問がご家族様から一番多いお問合せです。
大切なお子様(ペットちゃん)を亡くされお気持ちの整理が出来ないまま沢山の事を進めていかなければなりません。
お子様を亡くされお気持ちが落ち着かないまま何もかも進めなくて大丈夫です。季節にもよりますが真夏でなければ2~3日はご自宅で過ごして頂いて大丈夫です。
※2~3日過ごして頂くには涼しいお部屋で、それと保冷剤などでお子様(ペットちゃん)のお身体を冷やして差し上げて下さい。

ワンちゃん(犬)などの場合、市区町村への死亡届の提出が必要です。
弊社HPにも大阪府内の市区町村の連絡先も掲載していますのでお住いの市区町村へお問い合わせください。

お子様が亡くなられた場合、役場に引き取ってもらう場合や弊社などの民間業者へ依頼をして頂き、ご火葬をする必要がございます。弊社などの民間業者の場合、ご希望に合わせたプランがございます。ご家族様のお考えによりプランが異なりますので弊社の場合ご家族様のお話を伺いプランのご提案をさせて頂きます。ご家族様によりプラン以外のご提案もさせて頂きますのでご安心頂き何なりとご希望をお話下さい。
ペット葬儀でのトラブルをよく聞きますが避けるためには、どうすれば良いでしょうか?
ペット葬儀でのトラブルで一番多いのが料金面だと思います。火葬を始めてから事前に伝えていた料金より高く請求されたり、体重が思ったより重いので料金を引き上げたり。正直、悪徳業者を見極め避けるのは難しいかもしれません!お子様(ペットちゃん)がお亡くなりになり急いで探すより、考えたくは無いですがお亡くなりになる前に色んな葬儀会社に料金面やお葬儀が可能な時間などのリサーチを行っておく事が大切だと思います。※ここだ!と葬儀会社を決めお葬儀をお願いし、それでもご心配な場合は火葬前にご精算をすればご火葬後に高く請求される事は避けれるのではないでしょうか。
ペット(ミニチュアダックスフンド)の火葬をお願いしたいのですが手紙は一緒に火葬出来ますか?※『ご家族様よりお電話でのお問合せ』
お手紙はご火葬するのに問題はございません。その他、お花・フード・お写真なども可能です。※金属・革製品・ガラス・陶器等は火葬は出来ませんのでご理解下さい。
犬の遺骨の入れ物はこちらで用意するのでしょうか?『ご家族からお電話にてご質問』
個別火葬のご料金にはご遺骨の入れ物(お骨壷)が含まれています。お子様(ペットちゃん)のご遺骨の大きさよってお骨壷の大きさが変わります。※お骨壷の大きさが変わりましてもご料金の増減はございません。
モルモットの引取り火葬をお願いしたいのですが小動物もお願い出来ますか?
小動物(モルモット)ちゃんも、お引取り及び個別火葬にてお葬儀させて頂きますのでご安心下さい。
ペット(ゴールデンレトリバー)の遺体を引き取りに来て頂くのは何時迄ですか?※『ご家族からお電話にてご質問』
基本的には24時間ご訪問させて頂きます。
猫の火葬費用を教えてください。
体重3kg未満として◎引取り合同火葬→13000円(税込)◎引取り個別火葬→16000円(税込)◎訪問個別火葬→22000円(税込)となります。
ご相談、ご予約は⇒06-6829-3710
うさぎの個別火葬を考えているのですが時間はどのくらいかかりますか?※『お家族様からのメールを引用』
うさぎちゃんの個別火葬のお時間は40分から50分くらいです。
ご相談、ご予約は⇒06-6829-3710
犬の葬儀を考えているのですが花はやはり仏花じゃないと駄目でしょうか?※『ご家族様よりメール』引用
一般的には仏花が望ましいとはされていますが、最近は色鮮やかな洋花でお見送りされるご家族様が増えています。お花は亡くなられたペットちゃんが天国への道のりを飽きない様にとご家族様から願いを込めて『プレゼント』される物だと思いますので華やかに飾ってあげてください。
小動物の火葬をお願いしたいと思っております。犬や猫じゃなくても大丈夫ですか?※『ご家族様からお電話でのご質問』
わんちゃんや猫ちゃん以外のペットちゃんのご火葬もさせて頂きます。最近はペットちゃんと一緒に暮らせるマンションも増えています。しかし、まだまだ一緒に暮らせない所も多く、小鳥ちゃん、ハムスターちゃん、フェレットちゃん等、小動物ちゃんと暮らされるご家族様も増えています。小動物ちゃんも家族です!ご安心してお任せ下さい。
ご相談、ご予約は⇒06-6829-3710
動物の遺骨を埋葬する場所を探していますがどの様な所にするか悩んでいます。※ご家族様からのメールを引用
大切なお子様のご遺骨の埋葬先ですから慎重になるのは当然です。当然、お参りに行かれるでしょうからご自宅から通いやすい近い所が良いですね。但しご近所とだけで決めてしまうよりは事前に色んな施設を見学される事をお薦め致します。施設のお掃除は行き届いているか?スタッフの対応は丁寧か?大切なお子様のご遺骨を大切に預かってくれる施設が一番ではないでしょうか。
ご相談、ご予約は⇒06-6829-3710
ペットの遺骨を入れるカプセルはおいくらかかるのですか?
お守りカプセルといいまして亡くなられたお子様のお遺骨を納めさせて頂き、ご料金は2,000円(税)となります。
ご相談、ご予約は⇒06-6829-3710
猫のお葬式をしてほしいんですが費用はどれくらいかかりますか?遺骨はいりません※『ご家族様からのメールを引用』
ご遺骨をお手元供養をご希望されない場合、『引取り合同火葬』になるかと思われます。猫ちゃんの場合、13,000円(税)です。個別火葬後、ご納骨する事も可能です。『一任個別火葬』→17,000円(税)提携先動物霊園へご納骨→14,000円(税)※供養塔墓地。となります。
火葬料金以外に追加料金はかかりますか?
お葬儀の際にオプション品等のご用命が無い場合は追加料金はかかりませんが
お住いによりましては訪問料が必要なエリアがございます。
詳しくはお問合せ下さい。
ご相談、ご予約は⇒06-6829-3710
別の葬儀社で火葬したお骨は納骨出来ますか?
弊社の提携先動物霊園へご納骨して頂けます。
ご相談、ご予約は⇒06-6829-3710
動物病院でペットが亡くなったのですが動物病院迄引取りにきてくれますか?
お伺い致しますのでご安心下さい。
ご相談、ご予約は⇒06-6829-3710

仕事の都合上、夜しか時間が無いのですが火葬は夜でも可能ですか?
可能です。ご予約の状況にもよりますが基本的にはご対応させて頂きます。

ハムスターのような小さなペットでもお骨は残りますか?
残りますのでご安心ください。

以前、火葬したお骨があるのですがいつのタイミングで納骨すればいいですか?
四十九日迎えられてからが良いとされていますがご家族様のお気持ちが一番です。
納骨をする気持ちが無いのに納骨をした方が良いと言われるのでしないと!など
無理に納骨する必要はございません。ご家族様が納骨をするお気持ちになられた時
『それがタイミング』なのではないのでしょうか。
個別火葬ではすべてのお骨を、骨つぼに納めれるのですか?
全て納めさせていただきます。
ご相談、ご予約は⇒06-6829-3710
料金表以外に追加料金はかかる事はないですか?
はい、ございません。
個別火葬にはお骨壷代金、お骨袋代金が含まれています。
引取り合同火葬にはご火葬、提携先への納骨代(永代)
が含まれています。
※但し出張料金が掛かるエリアがございますのでお電話にて
お問合せ下さい。
着せている洋服は一緒に火葬できますか?
申し訳ございません洋服はご火葬が出来ません。お骨を汚してしまう原因になります。
尚、ご火葬が出来る物はお花(生花)お食べ物、お手紙になります。
一緒に火葬出来る物はどんな物がありますか?
まずはお悔やみもうしあげます。ご火葬に際しましては◎お花(生花)◎食べ物(おやつなど)◎お手紙やお写真などは可能です。※金属、化繊類、プラスチック類、革製品などはご火葬出来ません。

ペットが亡くなれば、やはりすぐに火葬しないと駄目でしょうか?
ご不幸があった日はお通夜として過ごして頂き翌日以降が一般的ですが、ご希望の日時はご相談下さい。
ご相談、ご予約は⇒06-6829-3710
火葬はどれくらいの時間がかかりますか?
小動物でしたら30分前後で、猫ちゃんや小型犬のお子様で40分から1時間くらいです。
ご相談、ご予約は⇒06-6829-3710

支払いは現金のみでしょうか?
各種クレジットカードをご利用いただけます。※ご予約の際にお伝えください。

骨壷はお葬儀代金と別にかかりますか?
個別火葬のご料金には骨壷代金、骨袋代金が含まれています。
ご相談、ご予約は⇒06-6829-3710

なお、当社ではご依頼ではなくご相談のみでも無料で365日24時間、受付致しております。
その後の弊社からのお電話をすることもございません。
どんなご相談でも丁寧にご説明させて頂くことをお約束します。

[フリーコール]0800-777-5940

タップで今すぐ電話!